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東証JASDAQ上場企業
 
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販売業者: ケイティケイ株式会社 (東証JASDAQ上場)

運営統括責任者: 代表取締役社長 土岐勝司

本社所在地: 〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉二丁目3番3号

受付先電話番号: 0120-452-846 (平日9:00〜17:00 土・日・祝は休業)

メールアドレス: メールアドレス

古物商許可証: 第541020200400号 愛知県公安委員会



商品代金以外の必要料金

<配送料>
・1回あたりのご注文金額合計が、税別1,500円未満の場合は、
 配送料として別途税別500円を申し受けます。
(北海道・沖縄・離島も、1回のご注文金額合計が税別1,500円未満の場合は、
 別途税別500円を申し受けます。)
 
・1回のご注文金額合計が税別1,500円以上となる場合は、配送料を弊社で負担いたします。
(北海道・沖縄・離島も、1回のご注文金額合計が税別1,500円以上となる場合は、
 配送料を弊社で負担いたします。)



申し込みの有効期限

ご注文の完了後から7日以内といたします。
ご注文の完了後から7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。



不良品・不具合品

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、使用中に印字トラブルが発生した場合、
リパックトナー、リパックドラム、リパックジェル(以下、総称して「リパック商品」という)
を無償交換または無償修理させていただきます。

但し、以下の場合は、保証の限りではございませんので予めご了承下さい。

A.リパック商品使用末期、保証期間超過に関するもの全て
・既に90%以上のトナー、インクを使用済みの場合
・製品生産日より起算して下記の期間を超過した場合
 ・リパックトナー、リパックドラムの場合:1年6ヶ月以上経過
 ・リパックジェルの場合:1年以上経過
・カートリッジがご使用末期状態の場合
(トナー残量に係らず使用末期を判別している機種で、カートリッジ使用末期となっている場合、
 保証内のトナー残量があってもご使用方法等で内部構成部品が使用末期と判別された場合など)

B.お客様プリンターによるものもしくは、取り扱いに起因するもの
・納入後のお客様の取り扱い不注意によるリパック商品の破損・損傷の場合
・プリンター側部品に起因する障害の場合
(定着器、給紙ローラー、印字ヘッド等のプリンター消耗部品の寿命によるもの)
・プリンターメーカーの取扱説明書に規定されていない用紙での不具合
・プリンター印刷設定が適正でない使用状態での不具合
(厚紙使用時等の印刷設定不適合等によるもの)
・ラベル用紙片、パンチ屑、ホチキス等の異物混入による不具合

C.その他
・弊社製造番号シール、社名シール等の管理・識別用シールが貼られていない場合もしくは、
 第三者に分解された形跡が認められる場合
・返却時に不具合内容の指摘が無く、弊社検査においても異常が認められない場合
・不具合が発生したリパック商品を弊社に返却いただけなかった場合
・不具合印字見本の保管・提出をいただけなかった場合



販売数量

セール品・特価品を除き、ご注文数量の上限はございません。
ただし、決済可能な限度額を超えるご注文や、あまりに大量のご注文の場合は、
お受けできない場合があります。



引き渡し時期

ご入金を確認した後、7営業日以内に発送いたします。
なお、商品発送完了後のキャンセルはお受けできません。



お支払い方法

当サイトの決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
お客様の決済情報はSSLによる暗号化通信で行われ、イプシロンで厳重に管理されるとともに、
カード番号などの情報を当社で保有したり、イプシロンから当社へ通知されたりする事は
ございません。どうぞ安心してご利用ください。

<クレジットカード決済>
下記いずれかのブランドロゴが付いたクレジットカードであれば、発行会社に関係なく
ご利用いただけます。決済方法の選択画面で「クレジットカード」をお選びください。

・ご利用が可能なブランド

VISA

MASTER

DINERS

AMEX

JCB

・お支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
・ご本人名義以外のクレジットカードはご使用いただけません。
・当サイトでのお買い物に限り、カード決済手数料は当社で負担いたします。
・ご注文後はイプシロンの決済画面へ移動しますので決済を完了させてください。
・クレジットカードの承認が得られない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・当社休業日のご注文や遠隔地への配送などといった理由で、商品到着よりも先に
 クレジットカード会社からのご請求が入る場合がありますのでご了承ください。

<コンビニ決済>
ご注文手続の完了後に送信されるメールに記載された番号を使って、
全国各地のコンビニエンスストアで、商品購入代金のお支払いができます。

・ご利用が可能なコンビニエンスストア

セブン
イレブン

ローソン
 

ファミリー
マート

セイコー
マート

サークルK
 

サンクス
 

ミニ
ストップ

・決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・払込票番号はイプシロンから直接メールでご案内があります。
・指定されたお支払い期限までに、代金のお支払いをお願いいたします。
 もしもお支払期限を越えた場合は、自動的にキャンセルとなります。
・コンビニ決済に関するお問い合わせは、直接イプシロンへお願いいたします。



お支払い期限

<クレジットカード決済>
ご利用のカード会社ごとに異なります。

<コンビニ決済>
ご注文の完了後から7日以内にお支払ください。
なお、ご注文の完了後から7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。



返品の条件・期限

不良品・不具合品を除く、お客様都合による返品につきましては、
原則としてお受けいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

ただし、下記に定める期間および条件にあてはまる場合は、
お客様都合でも返品を承るときがあります。

 ・商品の到着から7日以内に弊社へご連絡をいただく事
 ・商品が未開封・未使用である事
 ・外装箱に破損や開封跡などが無い事
 ・返品手数料および返送料を弊社指定の銀行口座にお支払いただく事
  あるいは、お客様の口座へご返金する際に、取引代金から相殺する事

なお、不良品・不具合品の場合は、お客様のご意向を確認させていただいた上で、
返品ならびに返金をお受けいたします。

また、同等品との交換ができないなどといった、返品以外の対応方法がない場合につきましても、
返品ならびに返金をお受けいたします。



返品手数料・返品送料

返品手数料:500円(税別・振込手数料はお客様負担)
返送料:全国一律500円(税別・振込手数料はお客様負担)
(北海道・沖縄・離島も、返送料として税別500円を申し受けます。)

なお、不良品・不具合品に該当する場合の配送料は、弊社で負担いたします。




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